CoPPla - Plataforma para Comunidades de Prática

CoPPla - Communities of Practice Plataform

O produto Communities of Practice Plataform (CoPPla) oferece uma plataforma genérica para construção de comunidades de prática virtuais, disponibilizando uma série de ferramentas de comunicação e colaboração integradas em um ambiente voltado para o compartilhamento de conhecimento, onde a criação de conteúdo e a manipulação de objetos é flexível e intuitiva.

A plataforma oferece recursos para o gerenciamento da comunidade, possibilitando a criação, o armazenamento e o acesso a seus conteúdos e participantes. O conjunto de ferramentas de gestão, comunicação e publicação são configuráveis e envolvem a manipulação de textos, imagens, páginas web, links, eventos, fóruns de discussão e espaços para experiências de aprendizagem. Os usuários tem a possibilidade de criar e gerenciar suas comunidades como um espaço para compartilhar conhecimento, envolvendo atividades de aprendizagem.

O produto CoPPla utiliza Archetypes para estender os tipos de conteúdo já existentes do Plone, podendo ser instalado em qualquer portal com esta tecnologia. O produto conta ainda com um sistema de autenticação e um conjunto de workflows que define as permissões de acesso sobre os papéis dos membros da comunidade.

Tipos de Conteúdo

Para oferecer maior controle sobre os tipos de conteúdo disponíveis no ambiente de comunidades de prática virtuais, o produto estende estes tipos nativos, vinculando templates e workflows personalizados. A estilização dos templates visa proporcionar aos participantes uma interface que facilite a interação com o ambiente e o workflow se encarrega de definir os papéis e seus níveis de interação.

Uma comunidade de prática e seu conteúdo podem apresentar os estados público, restrito, e inativo. Os usuários podem receber os papéis de autenticado, participante e moderador. Uma comunidade ou conteúdo quando públicos podem ser acessados por qualquer usuário, itens restritos são visíveis apenas ao participantes da comunidade e itens inativos visíveis apenas aos moderadores e o próprio dono.

Ferramentas implementadas

O produto CoPPla disponibiliza espaços para a criação de conteúdo e interação entre os participantes através de:

Calendário: Onde eventos podem ser criados por participantes e moderadores;

- Acervo: Armazena o conteúdo geral da comunidade, podem ser inseridos arquivos, imagens, links, páginas e pastas. Utilizado para publicação de produções coletivas;

- Portfólio: Utilizado para publicação de produções individuais, disponibiliza a criação de arquivos, imagens e páginas;
Tarefas:Espaço para entrega de tarefas (em contextos educacionais);

- Fórum de discussão: Nas comunidades discussões podem surgir em comentários dos itens publicados ou através de um ambiente de conversas que utiliza o produto Ploneboard;

- Notificações: Utilizam-se duas formas de notificação nas comunidades. A primeira delas é um mecanismo que permite aos moderadores o envio direto de mensagens aos participantes e a segunda é através de um resumo diário (Digest) das atividades da comunidade enviado por e-mail;

- Perfil dos usuários: Exibe informações referentes ao usuário bem como seu conteúdo compartilhado;
Lista de participantes: Exibe os participantes e moderadores da comunidade, sendo possível a pesquisa e o acesso ao perfil de cada um;

- Nível de atividade: Ferramenta desenvolvida para verificar o nível de interação nas comunidade, tanto coletivo quanto individual;

- Histórico: Armazena todo o conteúdo produzido pelos participantes, pode-se pesquisar por conteúdos específicos utilizando filtros como nome, data de criação, quem publicou, temas relacionados, entre outros.

- Convite: Ferramenta para envio de convites por e-mail, onde é possível anexar mensagens personalizadas.

- Perfil da comunidade: Através da página inicial de uma comunidade é possível encontrar seu nome, imagem, descrição, lista de participantes e histórico.